De un vistazo
- Si hay un delito o accidente de tráfico que suponga un peligro inmediato, llame a la policía al 110. Para incendios o emergencias médicas, llame al 119.
- La línea de ayuda para visitantes de JNTO ofrece información turística y orientación en caso de accidente o desastre, pero no es un servicio de rescate ni sustituye a los números 110 y 119.
- Si pierde el pasaporte, consulte en la oficina de objetos perdidos del establecimiento y denúncielo a la policía. Después, compruebe los trámites vigentes de la embajada o el consulado de Corea del Sur que le corresponda en el sitio de Viajes Seguros en el Extranjero del Ministerio de Asuntos Exteriores.
Día a día
Itinerario sugerido
Consulta en un solo lugar la ruta, los puntos destacados, el contexto y el alojamiento de cada día.
Guarda una copia del pasaporte, el certificado del seguro y los datos de contacto de la representación diplomática; prepara las alertas de seguridad de la JNTO
Ve a un lugar seguro - Llama al 110 o al 119 - Contacta con la aseguradora y la línea de ayuda de la JNTO
Si ha perdido una tarjeta de pago, bloquéela de inmediato desde la aplicación o por teléfono de la entidad emisora → consulte objetos perdidos del establecimiento y denúncielo a la policía → si también ha perdido el pasaporte, contacte con la embajada o el consulado correspondiente. Si ha perdido el móvil, solicite también a su operador que suspenda el servicio.
Sigue las instrucciones del lugar - Si estás en la costa, ve a un terreno elevado - Consulta la información oficial sobre desastres
Cómo incluirlo
Guarda estos datos en el teléfono antes de salir hacia Japón y, ante una emergencia real, sigue primero las instrucciones de las autoridades oficiales.
Comprobación práctica
Si el tren se detiene, consulta las indicaciones del personal de la estación y la información oficial de la compañía ferroviaria. No bajes del tren ni entres en las vías sin instrucciones del personal.
Durante un desastre, prioriza ponerte a salvo y contactar con tu familia y la aseguradora. Decide el siguiente desplazamiento cuando se reanude el servicio.
Consulta en tu seguro de viaje la cobertura y si tienes que pagar por adelantado para afrontar los gastos derivados de la atención médica o de urgencias en Japón.
Si estás dentro de un edificio durante un terremoto, protégete la cabeza y sigue las instrucciones. Si notas un fuerte temblor en la costa, dirígete a un terreno elevado sin esperar a que se emita una alerta de tsunami.
Si cambia el plan
Pide a un empleado de la estación, el hotel o una tienda cercana que llame al 110 o al 119 y comunique dónde estás.
No aceptes propuestas de transporte no oficiales. Consulta primero las instrucciones de evacuación de la compañía ferroviaria y del municipio, y si puedes ampliar tu estancia en el alojamiento.
Consejo breve
Las listas antiguas de contactos pueden incluir números que han cambiado o que sirven para otros fines. Guarda como contactos esenciales la policía (110), las ambulancias (119) y la línea de ayuda de la JNTO.
Comprobación final antes de salir
- Guarda sin conexión los números 110, 119, JNTO 050-3816-2787 y el de tu aseguradora, además de la dirección de tu alojamiento.
- Guarda de forma segura una copia del pasaporte, el certificado del seguro y la información sobre los medicamentos que tomas y tus alergias.
- Consulta el horario de atención de la representación diplomática competente, cómo pedir cita si pierdes el pasaporte y cómo recibir alertas sobre desastres.
- Para obtener un nuevo pasaporte tras perderlo, consulta el horario de atención de la representación diplomática, si necesitas cita y cuánto tarda la expedición. Decide con la aerolínea si tienes que cambiar el vuelo de regreso.
Información verificada a fecha de 2026-07-30. El 110 es para la policía; el 119, para incendios y emergencias médicas. Los teléfonos de las embajadas y consulados, la documentación necesaria para el pasaporte y los horarios ferroviarios pueden variar según la zona y la situación; consulte de nuevo las fuentes oficiales.
Información revisada: 2026-07-30