重點速覽
- 遇到立即危及安全的犯罪或交通事故，請打警察 110；火災或急救請打 119。
- JNTO 旅客熱線可提供旅遊資訊，以及事故或災害時的指引，但不是替代 110、119 的救援機構。
- 若護照遺失，請先向設施失物招領處查詢並向警方報案，再到韓國外交部海外安全旅行網站確認管轄該地區的韓國駐外機構最新辦理程序。
按天查看
建議行程
在一處查看當天的路線、看點、背景和住宿。
出發前
儲存護照影本、保險證明、駐外館處聯絡方式，並準備接收JNTO安全資訊通知
意外或生病
移至安全地點 → 聯絡110或119 → 聯絡保險公司和JNTO旅客熱線
遺失物
若遺失物中有付款卡，請立即透過發卡公司 App 或電話停卡 → 向設施失物招領處查詢並向警方報案 → 若護照也遺失，聯絡管轄的駐外機構。若手機遺失，也請向電信業者申請停用。
地震或海嘯
遵從現場指示 → 若在海邊，移往高處 → 查看官方災害資訊
如何安排
出發前把以下資訊存入手機；發生緊急狀況時，以官方機構指示為準。
現實檢查
交通
列車停駛時，請查看車站人員指示和鐵路公司的官方運行資訊。未經工作人員指示，不要自行下車或進入軌道區域。
時間
災害期間先確保安全並聯絡家人和保險公司，待列車恢復運行後再決定下一段交通。
費用
查看旅遊保險的保障範圍和是否需要先付款，以應付在日本就醫或使用救護服務後的費用。
安全
在室內遇到地震時，保護頭部並遵從指示。在海邊感受到強烈搖晃時，不要等海嘯警報，立即移往高處。
計畫變動時
電話無法接通時的替代方法
請附近的車站辦公室、飯店或便利商店員工協助聯絡110或119，並說明目前所在地。
鐵路長時間停駛時
不要聽從非官方的交通安排建議；先確認鐵路公司或地方政府的避難指示，以及能否延長住宿。
小提示
舊的聯絡方式清單可能混有已變更或用途不同的號碼。請把警方110、救護119和JNTO旅客熱線這三個主要號碼存入手機。
出發前最後檢查
- 將110、119、JNTO 050-3816-2787、保險公司電話和住宿地址離線儲存。
- 妥善保存護照影本、保險證明、目前服用的藥物和過敏資訊。
- 確認管轄駐外館處的辦公時間、護照遺失預約程序和災害通知。
- 補發護照前，先確認駐外館處辦公時間、預約要求和辦理所需時間，並與航空公司一併判斷是否要更改返國航班。
資訊核實日期：2026-07-30。110 是警察，119 用於火災和急救。駐外機構電話、護照所需文件和鐵路運行狀況會因地區及情況而異，請再次確認官方資訊。
資訊核實日期：2026-07-30